- 1일 명예 민원담당관제 운영 -

거창군(군수 이홍기)은 3월부터 12월까지 1일 명예 민원 담당관제를 운영한다

지난해 8월부터 시작한 1일 명예 민원담당관제는 군민만족 감동행정 실현을 위하여 민원행정 처리과정과 군 행정 전반에 대한 이해를 돕고 행정 서비스 개선을 목적으로 운영하게 된다. 이에 따라 올해에는 군정에 관심과 뜻이 있는 16분이 신청하여 매월 첫째, 셋째 월요일 10시부터 12시까지 윤번제로 근무하게 된다.

명예 민원담당관은 민원실을 방문하는 분들의 민원상담, 군정 처리과정 안내, 방문 민원인의 불만사항 및 애로사항을 청취하는 등 민원 건의사항과 해결방안도 모색하게 된다.

군 민원봉사과 관계자는 지난해 총 13회 실시하여 민원행정을 포함해서 군정전반에 대한 민원인들의 이해 증진에 도움을 주었고 또한 민원인의 의견을 수렴하여 행정에 건의하는 등 행정기관과 주민과의 가교역할도 하였으며, 이로 인해 행정신뢰도와 주민만족도를 제고하는 좋은 계기가 되었다고 말한다.